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nuestras experiencias es de donde sacamos la mejor información, en este post quiero hablar de experiencia de cliente y de fidelización, dos cosas que toda empresa debería tener presente todos los días.
8 claves para que puedas desarrollar cada fase y poder aplicarlo a cualquier tipo de plan de marketing que necesites
5 formas de segmentar a tus clientes según su comportamiento y conseguir crear acciones personalizadas
Muchos habréis oído hablar del famoso storytelling de las marcas, de la historia que hay tras ellas. Aquí os cuento el storytelling pero del pequeño comercio.
¿Qué es el Buyer Persona? Se llama Buyer Persona o Customer Persona a nuestro cliente ideal. Para explicarlo de forma fácil, pensemos en tu último
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